Technical Account Manager (H/F)
Offre publiée le 27/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 43000,00 Euros à 43000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Talenteer
Notre client est un éditeur européen de logiciels pour la gestion des chaînes de restaurants. Il compte aujourd'hui une centaine de collaborateurs en France. Des milliers de restaurants utilisent ses logiciels pour gérer quotidiennement leurs recettes, les commandes fournisseurs, les réceptions, les stocks, la production, les équipements, la mesure du gaspillage alimentaire, ...
Lieu de travail
75 - PARIS 08 (Code postal 75008) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Notre client recrute un(e) Technical Account Manager qui aura pour principales missions de :
- Recueillir les besoins des utilisateurs finaux (côté clients).
- Modéliser et prioriser les exigences des utilisateurs finaux.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles en étroite collaboration avec les product owner et les équipes techniques.
- Etre le point de contact principal des utilisateurs finaux pour toutes les questions d'ordre technique et escalader si nécessaire auprès des équipes techniques.
- Suivre les travaux de paramètrage (pendant la phase de déploiement) et rédiger si besoin le guide utilisateur.
- Accompagner les utilisateurs finaux après le déploiement de la solution en leur fournissant un support technique de qualité.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience du secteur de la restauration collective.
- Vraie appétence pour la dimension technique/logicielle.
- Bon niveau en anglais.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9923343
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Ingénieur / Ingénieure support technique (Code ROME : H1101)
Autre appellation de l'offre : Expert / Experte support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.