Gestionnaire ADV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 40000,00 Euros

rtt, participation, salle de sport

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vos missions sont les suivantes :
- S'assurer de la prise en compte et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès des clients.
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...).
- Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support.
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres...) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.
- Travailler en relation avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique...).
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d'origine).
- Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l'entreprise et les prestataires et fournisseurs
- Effectuer un reporting régulier des informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
Description du profil :
VOTRE PROFIL :
- Vous connaissez les incoterms, les CREDOCS et la réglementation
douanière,
- Vous possédez un niveau courant en anglais, à l'oral comme à
l'écrit,
- De formation BAC+2/3 minimum, type BTS/DUT en commerce
international,
- Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste
similaire, idéalement dans le domaine industriel,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et notamment les tableurs,
et connaissez un ERP,
- Organisé(e) et rigoureux(e), vous possédez de bonnes capacités
d'analyse et de bonnes aptitudes à faire émerger des solutions,