Customer Care H/F
Offre publiée le 24/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Lieu de travail
95 - GENAINVILLE (Code postal 95420) Voir sur une carte
Description de l'offre
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, Customer Care H/FVos missionsAssurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients (téléphone, email, chat).Identifier et résoudre les problèmes, en veillant à la satisfaction des clients.Participer à l'amélioration continue des processus liés à la relation client.Collecter les retours clients pour aider à l'amélioration des produits et services.Travailler en collaboration avec les équipes internes (ventes, marketing, techniqueProfil recherchéExpérience : Une première expérience en relation client ou dans un poste similaire est un atout.Compétences : Excellente communication, sens de l'écoute et empathie. Bonne capacité à gérer les situations complexes.Outils : Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM) est un plus.Langues : La maîtrise du français est indispensable, l'anglais est un plus.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9843912
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Customer Relationship Manager (CRM)
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.