Chargé de pilotage des Flux GED Vie (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Au sein du département Flux Documentaires d'Abeille Assurances et rattaché directement à son responsable, vous assurerez le pilotage de l'activité Vie. Vous intégrerez le service « Flux Vie » composé de 8 collaborateurs chargés de référencer en GED les documents entrants (courriers et mails clients) de la branche Epargne, Retraite et Prévoyance pour les services de Gestion.Activité Pilotage Flux Vie (mission principale) : Assurer le pilotage quotidien de l'activité du service : créer et suivre les indicateurs de stock, élaborer le planning d'activité en fonction des priorités et affecter les tâches aux membres de l'équipe.Répondre aux questions ou traiter les demandes spécifiques remontées par les services de gestion Vie et Prévoyance, et résoudre les dysfonctionnementsGérer les relations opérationnelles avec le prestataire de numérisation TESSI : échanges sur les délais, les incidents, les rappels de process.Veiller à la mise à jour des procédures internes au service Flux Vie.Assurer la formation des nouveaux entrants.Echanger avec les clients internes sur les événements impactant l'activité du service et sur les sujets d'amélioration continue.Activités opérationnelles Flux Vie :Référencer avec l'équipe les dossiers papiers numérisés ou dossiers mails en GED du niveau 2 (non référencés par le prestataire), contrôler le référencement de niveau 1 sur les mails.Enregistrer l'encaissement des chèques des clients.Prendre en charge les courriers Médecin Conseil : réception, numérisation, référencement et archivage.2 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?De formation Bac +2 minimum, vous possédez 2/5 ans d'expérience dans une compagnie d'Assurance et maîtrisez les notions liées aux contrats d'assurance Vie, ou avez travaillé dans un service de courrier entrant et de référencement en GED.On attendra de votre part de bonnes qualités rédactionnelles, une aisance avec l'informatique car vous aurez à utiliser les outils bureautiques classiques (Excel particulièrement) mais aussi nos systèmes informatiques de gestion et GED auxquels vous serez formés.Ce qui vous caractérise :Un bon relationnelLa capacité à être agile face aux imprévusL'esprit d'équipeLe sens du clientModalités Pratiques : Localisation : Bois-Colombes (92)CDI à pourvoir dès que possibleStatut cadrePas de télétravail pendant les 6 premiers mois pour des raisons de fonctionnement de service nécessitant une présence sur site pendant la période d'intégration, puis possibilité d'attribution de 2 jours de télétravail par semaine.4 / Ce que nous avons à vous proposer ? : Une rémunération globale, composée :- D'une part fixe,- D'une part variable : Individuelle et Collective, via l'Epargne salariale (Participation / Intéressement),Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise).Du télétravail, encadré par un accord accessible après la période d'intégration. Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.Une mutuelle interentreprise avantageuse.Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.Un CSE avec des offres et services attractifs.Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé.Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.#LI-AW1Et après ?Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.Quels sont nos engagements ? L'assurance d'être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.Et nous ?Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le