CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE SAV (H/F)
Offre publiée le 23/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Expectra
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
93 - ST DENIS (Code postal 93200) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client,Conseiller téléphonique SAV (F/H)Rattaché-e à la Responsable SAV , vous êtes le point de contact-clé des clients pour toutes les questions techniques, de la bonne gestion des réclamations et des cas de garantie concernant les vélos électriques. Vous coordonnez les actions avec le référent technique et le service client en répondant aux appels techniques. Vous ouvrez et suivez les incidents ainsi que les remplacements de pièces nécessaires.Vous définissez également les besoins techniques nécessaires pour la gestion des incidents. Vous faites un reporting à la direction en communiquant sur le suivi des incidents.
Ce poste basé à ST DENIS (pleyel accès ligne 14), horaire de bureau du lundi au vendredi , base de contrat 37h , 1 rtt par mois . Ce poste est à pourvoir pour une tâche de 6 mois, à partir du 20 Janvier 2025. La rémunération brute annuelle est comprise entre 28Ke et 32Ke selon profil. Possibilité de télétravail à raison d'1 jour/semaine après période d'intégration.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9765628
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.