E.Leclerc - Employé commercial SAV - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente (SAV), vos missions principales seront :

- Assurer la gestion quotidienne et l'accueil du SAV dans le respect des règles de notre charte

- Réaliser le diagnostic des appareils en détectant les problèmes et proposer une solution claire au client

- Constituer les dossiers de SAV sur le logiciel  

- Etre disponible et à l'écoute des clients afin de les conseiller au mieux

- Effectuer les démonstrations de fonctionnement de certains appareils et s'assurer de répondre aux attentes du clients pour le satisfaire 


PROFIL RECHERCHÉ

Souriant(e) et dynamique, vous accueillez nos clients ;

Diplomate et autonome, vous avez le sens de l'écoute et gérez avec courtoisie toutes les situations ;

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique ;

· UNE RÉMUNÉRATION ATTRACTIVE : un 13ème mois, primes de participation et d'intéressement, une meilleure prise en charge de la mutuelle, un accompagnement de votre pouvoir d'achat dans le temps