Record manager (H/F)
Offre publiée le 22/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de publicité (Code NAF 73.11Z)
MEDIALEX, une filiale d'ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), est fièrement reconnue comme leader depuis plus de 30 ans dans le domaine du secrétariat juridique. Avec un effectif de plus de 100 collaborateurs répartis à Rennes, Paris, et partout en France, nous sommes dédiés à fournir des services d'excellence à nos clients. Enregistrant un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros, MEDIALEX accompagne les cabinets d'avocats, d'experts comptables, du notariat...
Lieu de travail
35 - RENNES (Code postal 35000) Voir sur une carte
Description de l'offre
En tant que CSM au sein de notre dynamique équipe rennaise, vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de nos clients (experts comptables, cabinets d'avocats, notaires, directions juridiques.).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir leur satisfaction et atteindre les objectifs commerciaux.
¿¿¿¿ Vos principales responsabilités incluront :
* Accompagnement des clients : vous serez le point de contact principal pour nos clients après la vente, afin de les guider dans l'utilisation de notre plateforme et répondre à leurs questions ;
* Développement commercial : Etre constamment en écoute active afin d'identifier un potentiel business auprès de nos clients pour performer en upsell et cross-sell ;
* Fidélisation des clients : Maintenir des relations solides avec les clients existants, anticiper leurs besoins, assurer un suivi régulier, les informer des nouveautés du marché ;
* Analyse et reporting : Suivre les performances des comptes, analyser les résultats et préparer des rapports réguliers pour la direction.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9743377
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Documentaliste (Code ROME : K1601)
Autre appellation de l'offre : Record manager
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.