CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)
Offre publiée le 22/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 18 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Randstad
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous "travaillons en famille"! Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
Lieu de travail
95 - CERGY (Code postal 95000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la numérisation filiale de la poste, des conseillers téléphoniques pour la gestion des appels usagers.Vous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validation
Vous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administratives
Vous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiers
Vous traitez les analyses et validations de dossiers par mail
Vous avez la gestion du back office en cas de besoin de relance pour avancer au mieux le dossier de l'usager ou le professionnel
Selon le département sur lequel vous êtes positionnés, vous validez les demandes de subvention et/ou remboursement
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9716996
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.