Technicien Help Desk (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 85 Jour(s)

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Dans le cadre de la refonte du système d'information, la mission principale est de former l'ensemble des collaborateurs à l'utilisation du nouveau système d'information et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses.
Missions :
· Etablir le programme et la stratégie pédagogique (méthodes et outils de formation).
· Participer au déploiement du nouveau système d'information en Agences (déplacements à prévoir sur toute la France) et accompagner par la formation sur tous types de supports.
· Estimer la demande de formation dans le domaine d'intervention et identifier les publics « métiers » potentiels et leurs attentes.
· Agir dans le cadre de la formation initiale, pour faciliter l'utilisation des programmes.
· Intervenir aussi dans la formation continue auprès des salariés pour approfondir leurs connaissances et perfectionner leurs compétences (validation des acquis, rapports.).
· Assurer une veille pédagogique et technique afin de se tenir au courant des évolutions dans le domaine.
· Être en support dans la préparation administrative et logistique : suivi du planning des formations, inscriptions, convocations, attestations, feuilles de présence .
· Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable
Description du profil :
Vous justifiez d'un BAC + 3, idéalement Licence professionnelle métiers de la GRH : formation, compétences et emplois, formation des adultes, métiers de la formation ou similaire
- mobile (déplacements dans les agences en France, possibles sur plusieurs jours).