Assistant de gestion - comptabilité (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Dans ce cadre il (elle) sera plus particulièrement chargé(e) de :
Activités principales :***Assurer le support et l'assistance niveau 1 aux utilisateurs sur les applications métiers via l'outil de ticketing
* Comprendre et reporter les incidents, dysfonctionnements ou les demandes de développement à sa hiérarchie
* Escalader les tickets vers les interlocuteurs de niveau 2 (Chef.fe de projets ou éditeur)
* Réalisation de divers paramétrages concernant les comptes utilisateurs, les habilitations et les éléments structurels
* Rédiger les modes opératoires et procédures
* Assister son homologue sur la Gestion locative
Description du profil :***Formation de type BAC + 2
* Bonnes connaissances du logement social et de l'ERP ULIS
* Autonomie, esprit d'analyse, réactivité, capacités relationnelles et rédactionnelles, pédagogie, discrétion et respect de la confidentialité