Chargé / Chargée de l'accompagnement et de la médiation familiale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Sous l'autorité de la Responsable du Village de Saint-Maur et en étroite collaboration avec elle, elle/il organise et anime l'espace d'accueil et d'information. Elle/il accueille les bénéficiaires, les écoute et recueille leur demande, les informe et les guide. L'activité de secrétariat vient compléter la mission d'accueil.
Vous intervenez donc sur les missions suivantes :
Accompagnement et entretien avec les familles pour les inscriptions tout au long de l'année :
Accueillir, renseigner et informer les enfants, les parents et aidants familiaux, les professionnels de santé et les partenaires, en face-à-face ou au standard (téléphone/mél)
S'assurer de leur bon accueil et leur bon accompagnement par les professionnels-intervenants
Faire visiter le Village aux nouvelles familles ou partenaires
Gérer toutes les étapes du processus d'inscription des nouvelles familles aux activités et offres du Village, depuis la prise d'information initiale jusqu'à la validation finale en passant par les entretiens avec les familles et la visite du Village
Une compétence sur les différentes situations de handicap des enfants du Village est un plus pour permettre la constitution des groupes d'ateliers équilibrés
Fonctionnement du Village :
Ouvrir et fermer le Village en respectant les procédures indiquées
Contrôler l'accès au Village et aux ateliers pédagogiques
Noter les présences/absences des familles et fratries chaque jour
Veiller à l'hygiène et à la propreté des espaces et y contribuer si nécessaire
Être responsable de l'ordre et du rangement des lieux
Vérifier quotidiennement la présence, l'état et le bon fonctionnement des équipements ludo-éducatifs et du matériel pédagogique
Identifier les besoins et commander les fournitures nécessaires au bon fonctionnement du Village
Veiller au respect des lieux et du règlement intérieur en étant au contact permanent avec les enfants / parents.
Animer et organiser l'espace d'accueil (en lien avec les bénévoles)
Actualiser les informations mises à la disposition des bénéficiaires et veiller aux affichages.
Actualiser les plannings d'activité selon les données transmises par la Direction
Réceptionner le courrier et enregistrer les messages téléphoniques sur un fichier numérique (Chrono)
Participation à la vie et à l'animation du Village :
Participer à l'organisation des évènements ayant pour objectif la promotion du Village (Journée Portes Ouvertes, réunions, salons)
Participer aux réunions de travail de l'équipe