VIAPOSTE - Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

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Offre publiée le 28/06/2024

Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée de travail
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Permis demandé
Aucune information

Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
VIAPOSTE

Dans une économie où les échanges se mondialisent et où l'expérience d'achat compte autant que le produit acheté, la gestion des flux de marchandises est stratégique. Nous intervenons sur cette gestion des flux qui impacte l'expérience client des clients de VIAPOSTE à travers trois activités dédiées aux entreprises : > la logistique : préparation de commande et tri d'objets (sac, colis, plis, bac) > la maintenance industrielle d'outils logistiques > le transport r...

Secteur d'activité
Activités des sociétés holding (Code NAF 64.20Z)

Lieu de travail

34 - ST AUNES (Code postal 34130)

Description de l'offre

LE CHALLENGE
Assurer la prise en charge du SAV auprès du client et traiter les dossiers litiges dans le domaine de la logistique
LES MISSIONS
Vous serez en charge de :
Gérer le SAV et traiter les litiges
Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques et répondre aux questions qui relèvent de sa compétence
Réceptionner et rédiger les courriers et mails
Gérer les procédures de classement, d'archivage, de sauvegarde et de destruction des documents
Assurer le relationnel avec le client
Rendre compte de toutes les anomalies constatées dans le cadre des travaux réalisés
De formation BAC+2 assistanat de gestion ou équivalent, vous avez un excellent sens de la communication à l'oral comme à l'écrit (vous rédigez des mails et remontez des informations dans le cadre de votre activité).
Vous avez une expérience réussie dans l'assistanat et la logistique, idéalement au sein d'un environnement industriel. Une très bonne maîtrise des outils informatiques (pack office, SAP.) est souhaitée. La connaissance d'un outil WMS serait un plus.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9646934

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)

Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative

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