Réceptionnaire automobile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Profession libérale

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous aimez l'automobile et le service client ?Aquila RH Biarritz recrute pour un de ses clients, un réceptionnaire automobile, basé sur Anglet (64). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'expérience des clients !Notre client recherche un profil passionné pour renforcer les équipes et offrir un service de qualité aux clients.Vos missionsEn tant que Réceptionnaire Automobile, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des interventions mécaniques et carrosserie. Vos principales missions seront :Accueillir les clients à leur arrivée, recueillir leurs demandes et effectuer un diagnostic préliminaire.Planifier les rendez-vous et organiser les interventions en atelier.Assurer le suivi administratif des dossiers de réparation et des devis.Communiquer avec les techniciens et les clients pour donner des informations sur l'état des véhicules, les délais et les coûts.Assurer la relation clientèle en répondant aux questions, en expliquant les prestations et en conseillant sur les produits et services de l'atelier.Suivre les devis et facturations en lien avec l'équipe de gestion administrative.Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité du service rendu et à la gestion des réclamations.Pré-requisHoraires en semaine : 35h/semaine - évolutif 39h/semaineAvantages Offerts par Aquila RH :Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudisVotre épargne rémunérée à 5% par an en Prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€ en janvier Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture.)Mutuelle d'entreprise et accès au FASTT pour formations, réductions sur locations de voiture et accès prioritaire aux gardes d'enfantsProfil recherchéProfil recherché :Expérience : Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'automobile (idéalement en réception atelier ou en service client) ou dans un secteur similaire.Compétences techniques : Une bonne connaissance des véhicules et des prestations automobiles est un atout.Qualités requises : Sens de l'écoute, rigueur, réactivité, et excellent relationnel sont essentiels pour réussir dans ce poste.Formation : Bac+2 (type BTS ou DUT) dans le domaine automobile, commerce ou gestion est souhaitée.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 12.2 € par heure