Chargé Relation Client H/F
Offre publiée le 20/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
<div align="center"><img src="/uploads/userfiles/1/image/page-personnel.png" alt="Présentation entreprise Page Personnel" width="600" height="1090" /></div>
Lieu de travail
94 - RUNGIS (Code postal 94150) Voir sur une carte
Description de l'offre
En tant que Chargé Relation Client, au sein d'une entreprise informatique spécialisée dans l'industrie automobile à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes :
Gérer des appels entrants,
Enregistrer la demande client dans SAP quel que soit le support (téléphone, mail, fax),
Gérer/analyser au quotidien le portefeuille des réclamations selon la procédure mise en place,
Contribuer à l'amélioration des processus dans le but d'optimiser nos indicateurs,
Adapter votre comportement aux besoins et à l'organisation du service,
Communiquer et partager sur les problématiques,
Être le relais d'informations aux interlocuteurs concernés (clients/transporteurs...)
Etre support pour les demandes internes et externes (clients/commerciaux/transporteurs/plates-formes/services supports, accueilli>
Liste non exhaustive susceptible d'évoluer en fonction du profil retenu.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9601121
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.