Chargé de déploiement Digital H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Votre quotidien chez nous : Le Chargé de déploiement Digital, est rattaché au responsable du « Déploiement Digital » au sein de l'équipe « Déploiement POS Retail & Digital » Mission générale Le Chargé de déploiement solutions Digitales prend part à la transformation digitale de Sodexo, en mettant en place les services digitaux de demain, à destination de nos clients entreprises et de leurs employés. Il déploie des produits digitaux variés (applications mobiles, sites web,.) pour créer des expériences « phygitales » innovantes, au service des différents métiers de Sodexo (restauration, facility management, sécurité, maintenance.) et accompagner les équipes opérationnelles dans ce virage numérique.  Rôle et responsabilités Gérer le déploiement de solutions digitales et physiques sur site Assurer les paramétrages des outils digitaux pour en assurer le lancement Assurer une présence sur site pour les lancements Assurer la formation des équipes opérationnelles sur site Suivre l'adoption en collaboration avec le Product Manager Missions détaillées 1. Gérer le déploiement, sur site ou à distance en fonction des problématiques et des étapes, des services digitaux et technologiques de Sodexo (exemples : food application, services de click&collect, ventes évènementielles, frigos connectés, écrans d'information, solutions de collectes d'avisCoordination avec le reste de l'équipe marketing et directions régionales opérationnelles pour définir les priorités et valider les objectifs Diagnostic du site et partage du plan d'actions Recommandation solution et parcours consommateur Gestion de projet, notamment relation partenaires internes et externes pour solutions de frigos, écrans, caisses Formation des équipes aux paramétrages des outils Accompagnement du site lors du lancement Post lancement :  suivi des résultats notamment à J+20, analyse des écarts et plan d'actions  2. Contribuer à la création de nouvelles solutions digitales en remontant les besoins terrain aux autres équipes Product Marketing et en participant grâce à l'expertise opérationnelle aux différentes phases de cadrage  3. Réaliser des audits sur site en vue de faire évoluer les parcours existants via la mise en place des solutions disponibles