Business Process Owner - Order-To-Cash (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

ENGLISH BELOW Nous recherchons un BPO SAP sur le domaine Supply
Chain et plus spécifiquement sur les problématiques Order To Cash. Sous la
direction du Global BPO SAP Supply Chain, vous participez au projet d'implémentation de SAP S/4 de la phase de
conception générale au démarrage du pilote et des déploiements dans les entités
du groupe. Votre périmètre d'intervention au sein de la Supply Chain couvre les domaines
suivants :

Intégration
des CommandesIntégration
des Ventes Retail & E-CommerceGestion
Allocation du Stock dans un contexte multicanal / omnicanal internationalContrôle
Crédit Client

Gestion de la
facturationEn tant que BPO SAP Order
To Cash, vos principales missions sont détaillées ci-dessous.

Sur la gestion et l'optimisation des processus de Gestion du Portefeuille de Commandes et d'Allocation de Stock:

Consolider les exigences et
les attentes des opérationnels / du métier sur les processus du périmètre d'intervention
;Construire et être garant des
processus cibles applicables à toutes les entités du groupe sur son périmètre ;Assurer la cohérence globale
des processus, règles métier et objectifs sur son périmètre d'intervention et
en adéquation avec les autres domaines (Achats, Demand & Supply Planning,
Procurement, Distribution, Transport ; Manufacturing, Finance & Controlling) ;Définir les objectifs et
priorités des opérationnels/ du métier, en relation avec sa (ses) partie(s) prenante(s)
du domaine de responsabilité (Direction Supply Chain, Direction Business Unit,
Direction Operations, Direction Commercialenbsp;;

Responsable de la
documentation du processus et s'assurer du bon niveau de détailsp>Sur la conception et la mise en œuvre de SAP S/4 dans
un souci d'amélioration continue du suivi de la performance du Groupe :

Responsable du Blueprint dans
la phase initiale de mise en œuvre ;Faire partie de l'autorité de
conception du programme, en prenant position sur les écarts entre le point de
vue des opérationnels tout en faisant la promotion d'une approche d'implémentation
d'un Core Model répondant aux utilisations standards de SAP S/4 et aux
best practices ;Au cours du projet, garantir
la cohérence opérationnelle / métier entre les décisions prises, avec les
autres intervenants du projet et sur d'autres domaines, valider les cibles, les
exigences et les solutions sur son domaine, en évitant une simple reconduction
de la situation actuelle et en étroite collaboration avec les équipes SAP du
projet (responsable de domaine fonctionnel, équipe IT, intégrateur) ;Assurer l'interface avec les
parties prenantes de l'entreprise et les experts de toutes les zones
géographiques, en les mobilisant en cas de besoin ;Accompagner les Key Users,
experts sur leur périmètre d'intervention, en veillant à leur mobilisation et à
leur représentativité ;Confirmer les profils métiers
cibles de l'organisation et leur périmètre ;Assurer la conduite du
changement, participer à la formation des key-users, veiller à ce que les
outils soient correctement utilisés et adoptés par la communauté Market
Operations de toutes les entités du Groupe ;

Travailler en étroite
collaboration avec les autres BPO du projetENGLISHWithin its digital transformation, Lacoste is launching a major program to review and improve its business processes and associated information systems to support company growth and agility.  ROLE  We are looking for a BPO (Business Process Owner) within Supply Chain domain, focused on Order to Cash challenges. Directly reporting to Global Supply Chain BPO, you will lead Order to Cash business stream within SAP S/4 implementation project, from General Design to pilot implementation and roll-out across all Lacoste entities.  Your Scope within Supply Chain will cover following topics: Order integration (Wholesales, Retail, e-commerce)  Stock Allocation within omnichannel & international environment Customer Credit Control Invoicing Management  MAIN OBJECTIVES  As Order to Cash BPO, your will: Gather business requirements related to business processes within your scope Design target business process [Core Model] based on best-in-class practices and consistent with Lacoste long term business plan Continuously challenge the specificities of Lacoste processes to evaluate their added value against standard practices embedded into SAP S/4 Fashion Identify and onboard relevant Subject Matter Experts to contribute to target design Secure proper documentation of target processes with relevant level of