Ingénieur service client machines industrielles h/f
Offre publiée le 19/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Implanté à Lyon depuis 1995, Winsearch est un cabinet de recrutement et de conseil en Ressources Humaines indépendant, rayonnant sur le territoire national et intervenant majoritairement dans les métiers de l'Industrie et de la Haute Technologie en privilégiant une approche sectorielle.
Lieu de travail
59 - RUMILLY EN CAMBRESIS (Code postal 59281) Voir sur une carte
Description de l'offre
Au sein du service client, vous prendrez êtes en charge le support aux clients utilisateurs de machines/lignes de production à l'international. Vos missions :
Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients (automatisme, électrique, pneumatique ou mécanique)Coordonner les équipes techniques pour intervenir chez les clients à l'internationalFormer les techniciens supports sur l'utilisation appropriée des machines, ainsi que sur les procédures de dépannage de baseIdentifier et participer aux améliorations possibles des machines en termes de performances, de fiabilité, de sécurité ou d'efficacitéContribuer à la rédaction des guides de dépannage et de documents techniques Maintenir une relation positive avec les clients en répondant rapidement à leurs demandes de support et en fournissant des solutions efficacesGarantir la satisfaction des clients et la qualité du support technique fourni
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9564296
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Mécanicien / Mécanicienne de maintenance industrielle (Code ROME : I1310)
Autre appellation de l'offre : Mécanicien / Mécanicienne sur machines industrielles
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