Chargé de clientèle - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'hypermarché E.Leclerc du Cannet Rocheville recherche un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service client exceptionnel tout en développant des relations solides.
Vos taches :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email ou en face à face
Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité
Effectuer des saisies de données précises dans notre système de gestion
Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients
Participer à des actions de vente additionnelle en identifiant les opportunités
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'une langue supplémentaire comme l'espagnol est un atout
Aisance téléphonique et capacittablir rapidement un rapport avec les clients
Esprit d'analyse pour comprendre et résoudre efficacement les problèmes des clients
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
Poste en CDI, temps plein, prime conventionnelle annuelle, mutuelle, participation, intéressement, avantages CSE