Gestionnaire Relations Clients (F/H) - CDD (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vos missions au sein de l'équipe

Et si votre aventure dans le groupe BPCE commençait par un CDD?

Cette opportunité vous permettra d'intégrer une filiale spécialisée sur le crédit bail, un métier porteur et en pleine croissance. En tant que Gestionnaire Relation Clients, vous êtes un maillon central des opérations dans notre métier.

Vous prenez en charge les dossiers de Crédit-Bail Mobilier au sein d'une Business Unit afin d'éditer et de suivre les contrats.

Dans un souci constant de la qualité de service apportée au client, vous contrôlez l'exhaustivité et la conformité des pièces dans le respect des procédures et engagements de service définis.

Vous assurez la mise en service des contrats (mise en loyer) et pourrez être amené à gérer des évènements postérieurs à celle-ci (SAV, rachat de contrat, gestion des sinistres, etc.).

Vous êtes en contact régulier avec les clients, fournisseurs de matériel, interlocuteurs internes de l'entreprise (délégations commerciales, comptabilité, recouvrement, etc.) et partenaires externes (assureurs, banques, etc.).

Plus spécifiquement , vos missions sont les suivantes :

* Vérifier la conformité du contrat et l'exhaustivité des pièces et des garanties
* Assurer la mise en loyer (paiement fournisseur et mise en facturation)
* Gérer la mise en place des réaménagements intervenants en cours de vie du dossier
* Effectuer un reporting de son activité à travers les outils de pilotage mis à disposition
* Informer les tiers participants au dossier (garant / banques, etc.).

Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour une durée de 6 mois. Il est basé à Charenton-le-Pont.



Les avantages de BPCE LEASE

* Opportunité de rejoindre une équipe à taille humaine au sein d'un grand groupe
* Management bienveillant, entraide et ambiance conviviale
* Restaurant d'entreprise subventionné/ tickets restaurants
* Remboursement de 65% des frais de transport en commun
* Rémunération fixe selon profil + P/I ainsi qu'un dispositif d'épargne attractif avec abondement (3400€)
* Accès à un grand nombre de nos prestations de notre CSE pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !
Issu d'une formation Bac+2/3 Banque, Administration, Gestion, Assurances, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 2 ans dans la gestion de dossiers administratifs ou de portefeuille clients, dans le secteur Banque, Finance ou Assurances.

Votre capacité d'analyse, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont les clés de votre réussite. Votre sens du service client et votre réactivité seront également indispensables pour réussir dans vos missions.

Maîtrise de la suite Office : Word, Excel et Powerpoint.
Une connaissance du logiciel Cassiopée serait un plus.

Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez intégrer une entreprise dynamique, aux multiples projets où le client est au cœur des préoccupations alors, n'hésitez plus : postulez !