Chargé de clientèle H/F
Offre publiée le 18/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Gi Group France
- Secteur d'activité
- Activités de banque centrale (Code NAF 64.11Z)
En France, Grafton intervient sur l'ensemble du territoire depuis son siège à Paris et au travers de son réseau d'agences. Répartis au sein de divisions spécialisées, nos consultants interviennent auprès de petites, moyennes et grandes entreprises.
Lieu de travail
92 - VAUCRESSON (Code postal 92420) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client basé à Vaucresson :
Chargé de relation clientèle et paiement H/F
Contrat en CDI
MISSIONS :
* Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients : accueil, suivi des dossiers, routage des appels et relances
* Traiter les demandes simples et complexes clients et concessionnaires : changement d'adresse, réaménagements, renégociation, réclamations, gestion des sinistres
* Contribuer à la satisfaction client et assurer la fidélisation
* Promouvoir les outils digitaux mis à la disposition des clients et du réseau
* Contribuer à la gestion administrative du service
* Contrôler les différents éléments des dossiers de financement avant la mise au paiement
* Relancer le portefeuille des contrats non conformes
* Payer les dossiers de financement
* Connaitre et maitriser les procédures du département et de l'entreprise
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9480768
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
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