Réceptionniste en alternance Alternance/Apprentissage (H/F)

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Offre publiée le 18/12/2024

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Durée de travail
Temps plein
Expérience
Expérience souhaitée de 1 An(s)
Salaire
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
ISIM

ISIM

Lieu de travail

34 - MONTPELLIER (Code postal 34000) Voir sur une carte

Description de l'offre

Rejoignez un hôtel 4 étoiles prestigieux, offrant un cadre exceptionnel et un service de qualité supérieure à une clientèle internationale. L'hôtel recherche un réceptionniste en alternance pour renforcer son équipe dynamique et participer à l'expérience client de l' établissement haut de gamme.

Date de début :Janvier 2025

Durée :12 mois, en alternance

Formation> Titre professionnel "Réceptionniste en hôtellerie"

Centre de formation> PespectivIA
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste :


En tant que Réceptionniste en Alternance, vous serez en charge des missions suivantes :

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ,
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier.
- Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients.
- Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les points d'intérêt.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel (étage, restaurant, conciergerie) pour garantir une expérience client optimale.
- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle.

Profil recherché :


- Vous avez une excellente présentation et un sens de l'écoute développé.
- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9463504

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)

Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie

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