Gestionnaires Plateforme de Service H/F
Offre publiée le 17/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 10 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Oui (télétravail partiel)
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- UCANSS
- Secteur d'activité
- Activités générales de sécurité sociale (Code NAF 84.30A)
Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? Être au service des employeurs et des salariés et ainsi contribuer au financement de la sécurité sociale.
Lieu de travail
77 - CHAMPS SUR MARNE (Code postal 77420) Voir sur une carte
Description de l'offre
Mission/Activités
Nos équipes de Champs-sur-Marne et Saint-Ouen recherchent, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 12 mois à partir du 3 Mars 2024 :
13 Gestionnaires Plateforme de Service H/F
Chez nous, pas de grand plateau bruyant mais une équipe à taille humaine qui vous forme et vous accompagne au quotidien afin que vous puissiez apporter une réponse personnalisée à chacun de nos cotisants.
Vos missions consistent à :
* Prendre en charge les appels téléphoniques et les mails provenant des cotisants,
* Analyser les demandes et traiter celles qui relèvent de votre champ de compétence,
* Transmettre les autres demandes aux services concernés,
* Contacter les cotisants afin de leur proposer de nouvelles offres de services,
* Rappeler les cotisants ayant cherché à nous joindre,
* Assurer des activités de back office (délivrance d'attestations, réédition de documents, mise à jour d'adresses, etc.),
* Participer à des groupes de travail sur des projets transverses.
Vous souhaitez en savoir plus sur le métier ? Rendez-vous sur notre vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=ntATh9KmsBQ
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9425537
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.