Gestionnaire SAV F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Votre mission :
En tant que chef d'orchestre des solutions, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du Service Après-Vente.
Vos responsabilités¿:
Assurer un suivi d'exception : contrôler et analyser les certificats de fin de travaux et fiches d'intervention
Orchestrer les interventions : organiser les commandes, planifier les poses et garantir une communication fluide entre les clients et nos poseurs (internes ou externes
Gérer les données avec précision : renseigner et mettre à jour les outils de suivi
Coordonner les livraisons SAV : collaborer avec notre partenaire logistique pour assurer une réception rapide et efficace des marchandises SAV
Optimiser les processus SAV : améliorer la planification, réduire les délais et garantir une expérience client fluide.

PROFIL RECHERCHÉ :

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service dans le sang. Si vous aimez relever des défis et cherchez un poste qui vous permet de faire une vraie différence, alors vous êtes fait(e) pour nous¿!
Vos atouts¿:
Une expérience en gestion SAV, logistique ou coordination.
Un esprit d'analyse et une excellente organisation.
Aisance avec les outils numériques et bureautiques (Excel, applicatifs métier).
Un talent naturel pour la communication claire et bienveillante.
Pourquoi nous rejoindre ?
Impact direct¿: Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client, contribuant à notre réputation d'excellence.
Ambiance conviviale : Une équipe qui saura vous accueillir et valoriser vos idées.
Des challenges quotidiens : Pas de routine ici, chaque jour apporte son lot d'opportunités à saisir¿!