Responsable offres de services et support f/h (H/F)

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Offre publiée le 09/12/2024

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée de travail
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné

Lieu de travail

92 - GENNEVILLIERS (Code postal 92230) Voir sur une carte

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.Nos engagements, vos avantagesUne réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,...)La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTENotre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,... )Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à coeur : innovation, diversité, environnementUn environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.Le site de Gennevilliers est le coeur des activités de conception, et de développement et de soutien des produits et solutions de radiocommunications des Armées, des systèmes de réseaux d'infrastructures résilients et de communications par satellite, et ainsi que des solutions de cybersécurité.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Offres de Services et Support.QUI ETES VOUS ?De formation Bac+5 type ingénieur ou équivalent.Ce que vous savez faire :o     Vous avez une solide expérience du métier de bid manager et maitrisez le processus Offre,o     Vous avez des bases dans le domaine du Soutien, que ce soit niveau support ou services associés,o     Vous avez, si possible, des connaissances dans les systèmes et équipements terrestres, véhiculiers et/ou Naval militaires,o     Vous parlez couramment anglaisCe que l'on reconnait chez vous :o     Vous êtes autonome, réactif et doté d'initiative,o     Vous avez un bon relationnel et une capacité à travailler avec des contributeurs de différents horizons,o     Vous êtes doué d'un esprit de synthèse,o     Vous avez des compétences de leadership / pédagogiques.Et comme la technique ne fait pas tout, ce qui nous intéresse, c'est avant tout votre potentiel, votre engagement, votre énergie et votre soif d'apprendre ; si votre profil ne correspond pas à 100 %, pas d'inquiétude, les parcours atypiques sont également les bienvenus ! Dites-nous simplement pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste.Vous vous reconnaissez ?Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe et ce qui suit va vous intéresser !CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Le secteur Support et Services Clients est un secteur en plein essor qui permet de prolonger le ROI et la durée de vie des équipements et systèmes Thales.Les demandes d'offres proviennent de différents canaux :o     Des offres de développement de systèmes / sous-systèmes intégrant une part de Soutien,o     Du renouvellement ou du foisonnement de projets de Soutien déjà en place,o     De nouvelles opportunités appor

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9013159

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable support technique clients (Code ROME : H1106)

Autre appellation de l'offre : Responsable centre de support client

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