Techicien SAV et Système Qualité F/H - GE16 Emploi (H/F)
Offre publiée le 04/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2130,00 Euros à 2430,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GE16 Emploi
- Secteur d'activité
- Autre mise à disposition de ressources humaines (Code NAF 78.30Z)
Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente. Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ? Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ; Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ; Avantages compétitifs (salaires alignés, ...
Lieu de travail
16 - ROUILLAC (Code postal 16170) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos adhérents, un(e) Technicien(ne) SAV et Système Qualité H/F. Vous serez au cœur des activités de suivi client, de diagnostic technique et d'amélioration continue, en collaboration directe avec le Responsable Qualité.
Vos missions :
- Être le premier point de contact pour les clients en cas de problème ou question sur les produits.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements à distance ou sur site, et proposer des solutions adaptées.
- Rédiger des rapports d'intervention et assurer un suivi des dossiers SAV.
- Analyser les retours clients pour identifier des axes d'amélioration sur les produits ou systèmes.
- Travailler main dans la main avec les équipes de production et R&D pour résoudre les problématiques récurrentes.
- Participer activement à la mise en œuvre des actions correctives et préventives pour garantir la satisfaction client.
- Formation Bac +2/+3 en maintenance industrielle, mécanique, électronique, systèmes automatisés ou équivalent.
- Connaissance en systèmes qualité et méthodologies (8D et/ou AMDEC)
- Sens du service client et capacité à communiquer avec des interlocuteurs
- Esprit d'analyse et rigueur dans le diagnostic et la résolution de problèmes
Vous êtes intéressé(e) et disponible ? Alors n'hésitez pas à candidater !
L'équipe du GE16 sera ravie d'échanger avec vous sur le sujet.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8725605
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Cariste (Code ROME : N1101)
Autre appellation de l'offre : Cariste secteur industrie
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