Superviseur / Superviseuse tous corps d'état (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2300,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vos futures missions, si vous les acceptez :
Encadrer et motiver votre équipe de téléconseillers, tout en assurant une ambiance de travail stimulante et conviviale.
Analyser et coacher : écoute des appels (entrants et sortants), suivi des performances en temps réel, et organisation de débriefings individuels et collectifs.
Former et accompagner : développer les compétences de l'équipe grâce à une formation continue et ciblée.
Anticiper et résoudre : remonter toute anomalie ou dysfonctionnement au responsable de projet pour garantir un service irréprochable.
Ce que nous vous offrons :
2300 € mensuel + primes + paniers repas
CDI
CSE
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Districom Sales & Marketing, chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir, d'innover et de réussir ensemble. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant, humain et engagé, ce poste est fait pour vous !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez maintenant et rejoignez une équipe qui valorise ses talents !
Description du profil :
Ce qui fera de vous notre Superviseur idéal :
Vous avez déjà fait vos preuves dans un poste similaire en supervision de missions de télévente ou service client ? Parfait !
Vos atouts :
Autonomie et réactivité dans un environnement dynamique.
Excellentes qualités relationnelles : le sens du collectif est votre force !
Goût du challenge : atteindre et dépasser les objectifs vous motive.
Aisance rédactionnelle et maîtrise du Pack Office.