Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 30 Jour(s)

Durée de travail

35 H (35 H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11,88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre d'un surcroit d'activité (contrat intérimaire d'une durée minimum de 4 mois basé Tour la
Marseillaise), le département Service Clients, au sein de notre Direction Commerciale recherche
actuellement un/une : Gestionnaire Relation Clients GMS - H/F
MISSION(S) :
Rattaché(e) à la Responsable de la Relation Clients, votre rôle principal sera d'organiser le suivi des dossiers
clients depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation des produits et d'assurer l'interface entre
les clients Grande Distribution, les services internes (commercial, Supply Chain, comptabilité...) et les
intervenants externes de l'entreprise.
Vos principales missions seront :
- Réceptionner et mettre en conformité les commandes clients,
- Valider la disponibilité des produits et s'assurer des délais de leur mise à disposition,
- Répondre aux demandes d'informations des clients et les avertir en cas d'indisponibilité des
produits.
- Suivre en particulier les commandes sur nos innovations
- Organiser les transports avec notre partenaire logistique.
- Enregistrer les litiges potentiels associés aux livraisons
VOTRE PROFIL :
- De formation supérieure commerciale (BAC +2)
- Vous justifiez d'une première expérience dans l'Administration des Ventes de préférence dans
l'univers des produits de grande consommation.
- Vous êtes polyvalent(e), très rigoureux(euse) et organisé(e).
- Vous appréciez le travail en équipe et vous avez un vrai sens relationnel.
- La connaissance du circuit de la Grande Distribution et de SAP est un vrai plus.
Rémunération : fourchette entre 2200€ et 2300€ brut mensuel + 1000€ prime d'objectif annuel