Chargé de marketing relationnel et offre couplée F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

AXA Banque a pour ambition d'être la Banque au service des clients assurés d'AXA France et s'inscrit comme un axe stratégique du développement de la Banque.
AXA Banque s'inscrit dans un modèle unique de distribution en France, le modèle Assurbanquier en s'appuyant sur un réseau de distribution d'agences porté par un fort maillage territorial. Vos clients seront les réseaux de distribution et les clients finaux.
 
Au seindu Pôle « Marketing relationnel, offre couplée et Epargne bancaire » rattaché au Département marketing sous la Direction des ventes, de la Distribution, du Digital, du Marketing et de l'Epargne financière, votre activité sera organisée autour de 2 piliers, vous permettant d'être acteur du ré enchantement de la relation avec nos clients mais également de contribuer au développement / distribution d'offre auprès de nos réseaux distributions.
 
 
Marketing relationnel :
Contribuer au développement des programmes relationnels existants visant à nouer une relation durable avec nos clients et les fidéliser en lien avec chefs de produit et les équipes digital et communication client :
Mesurer la performance du dispositif en déterminant les KPI en lien avec l'équipe Datamarketing dans une logique d'amélioration continue (identifier les leviers d'amélioration : cible, contenus, temporalité...)
Être garant de la pertinence / révision des contenus des programmes relationnels de la Banque par rapport aux objectifs de développement business avec l'accompagnement d'Agences de communication ;
Être en lead sur les propositions d'enrichissement des programmes relationnels de la Banque en assurant une veille prospective sur les programmes relationnels de l'univers Banque et des secteurs grand public,
Être garant de la pertinence des contenus Banque et opportunités d'enrichissement sur les programmes relationnels multi équipement d'AXA France.
Contribuer à l'identification de nouveaux programmes relationnels multi canal (Premium, Famille, Jeune) sur les segments clients à valeur en lien avec la stratégie de la Banque et des projets AXA France :
Mesurer les leviers business à court et moyen terme en projection afin de valider l'opportunité,
Coordonner la mise en œuvre avec l'équipe Data marketing et les équipes projets AXA France
Marketing de l'offre :
Offre couplée Banque / Assurance :
Contribuer à la définition des dispositifs d'animation et assurer la coordination du dispositif du brief au delivery avec les équipes, marketing opérationnel et digital
Identifier les moments de vie segments clients pour valoriser les opportunités d'équipement pour nos Réseaux de distribution
Être en lien avec les équipes d'AXA France et les chefs de produits pour faire émerger de nouvelles offres et en mesurer avec le contrôle de gestion les opportunités business  
 
Offre transverse Banque dédiée aux collaborateurs AXA France
Animer le dispositif de communication pour faire rayonner l'Offre Privilège au sein d'AXA
Être en lien avec les chefs de produits pour valoriser les avantages dédiés aux collaborateurs dans les dispositifs d'animation commerciale produits et services
Être force de proposition sur les opportunités d'évolution de l'Offre
 
Ce poste s'inscrit dans un cadre de travail pluridisciplinaire et vous amènera à travailler avec de nombreux interlocuteurs issus des différentes Directions de la Banque (Direction Financière, Direction Juridique, Direction Client, Direction des Ressources Humaine.) ; vous serez également en lien avec vos interlocuteurs idoines chez AXA France afin de promouvoir l'Offre Banque à travers les Offres Assurance.