Coopérative U - Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 16/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2118,00 Euros à 2300,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Coopérative U
- Secteur d'activité
- Centrales d'achat alimentaires (Code NAF 46.17A)
La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...
Lieu de travail
68 - MULHOUSE (Code postal 68100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Au quotidien
Intégré à une équipe expérimentée, vous êtes l'oreille attentive des besoins de nos magasins. Réactif et force de proposition, vous assurez l'assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par les magasins et mettez tout en œuvre pour trouver des solutions en vous appuyant sur la documentation interne.
Intéressé par l'informatique et internet, le commerce et ses évolutions, nos magasins peuvent compter sur vous pour les accompagner dans leurs projets : ouverture d'un nouveau site, assistance à l'utilisation des outils.vous n'hésitez pas à leur prêter main-forte.
Profil
Pour réussir en tant qu'assistant support client, vous devez justifier d'une première expérience dans l'assistanat téléphonique. De l'expérience sur des logiciels de gestion commerciale et la grande distribution sont également importantes. Vous savez utiliser l'outil informatique et vous adaptez à vos interlocuteurs.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre volonté d'apprendre. Vous savez rendre compte sereinement de votre activité et participez à l'amélioration continue du service.
Tout comme nous, vous éprouvez un sentiment de fierté et d'accomplissement lorsque vous réussissez à aider un client ou un collègue.
« Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ». Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7635157
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.