Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Soparho, un groupement hôtelier familial de l'industrie hôtelière en Alsace, recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour notre établissement :
Kyriad Strasbourg Sud à Lingolsheim.
Si vous êtes passionné(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et avez une excellente présentation, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
! Votre candidature ne sera pas prise en compte si elle n'est pas complète !
Descriptif du poste :
En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez le visage chaleureux de notre hôtel et serez chargé(e) d'accueillir nos précieux clients. Vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les arrivées et les départs, effectuer les check-ins et check-outs de manière efficace.
- Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone, e-mail et en personne.
- Traiter les paiements, émettre des factures.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour garantir un fonctionnement optimal de l'hôtel et favoriser la satisfaction de la clientèle.
- Gérer le côté bar.
Exigences :
- Expérience antérieure dans un poste similaire en hôtellerie est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (idéalement Amadeus ou Misterbooking, mais une formation sera fournie si nécessaire).
- Connaissance de l'anglais ou autre langue est un plus.
- Attitude positive, sens du détail, efficacité et capacité à travailler en équipe.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès de notre établissement, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
Rejoignez notre équipe et faites partie d'une expérience hôtelière exceptionnelle à Strasbourg. Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Horaires :
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel