Chargé de clientèle SAV H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 28000,00 Euros à 33000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Opportunité Professionnelle : Chargé de clientèle SAV H/F

Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement technique et stimulant où vos compétences en service client seront mises à l'honneur ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous.
À propos de notre client :

Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) Chargé de clientèle SAV + Anglais H/F. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour intervenir sur des produits techniques après leur vente.

Vos principales missions seront les suivantes :

* Créer et gérer les dossiers SAV et les retours de matériel
* Établir et suivre les devis de réparation, gérer les relances
* Interagir avec les commerciaux pour obtenir des informations techniques sur les produits et les livraisons
* Répondre aux demandes techniques des clients
* Participer à la formation des clients sur les outils et services de l'entreprise
* Assurer un suivi des dossiers jusqu'à la résolution des problèmes
* Collaborer avec des clients majoritairement basés en France, ainsi que 10% en Europe et au Maghreb
Nous recherchons une personne qui possède :

* Une formation Bac+2
* Un bon niveau d'anglais écrit (niveau B1 minimum)
* Une maîtrise des outils informatiques
* Organisation, rigueur et sens de la communication
* Aisance relationnelle

Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire ? Vous avez déjà travaillé dans un environnement technique ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles.