Gestionnaire ADV et CDG F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

40 - 40 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:


Votre rôle, en tant que Gestionnaire ADV & CDG F/H sera de superviser l'ensemble du processus administratif des ventes, d'assurer le suivi des commandes jusqu'à la facturation et la livraison, et de garantir la qualité des informations financières pour faciliter la prise de décisions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour optimiser les processus, analyser les performances, et proposer des solutions d'amélioration continue afin de maximiser l'efficacité et la rentabilité de l'entreprise.

Missions

Gestion de l'administration des ventes (ADV) :
* Suivre les commandes clients de la réception jusqu'à la facturation, en veillant au respect des délais et des conditions contractuelles.
* Coordonner avec les équipes logistiques pour assurer le bon déroulement des livraisons et gérer les éventuels aléas (retards, ruptures de stock, etc.).
* Traiter les litiges clients en collaboration avec le service commercial
* Gérer les processus de facturation, s'assurer de l'exactitude des documents émis et suivre les paiements clients.

Suivi et analyse des indicateurs de performance :
* Élaborer et suivre les KPIs clés pour mesurer la performance de l'ADV (ex. taux de service, délais de traitement des commandes, etc.).
* Analyser les résultats financiers mensuels et les écarts par rapport aux prévisions budgétaires.
* Proposer des axes d'amélioration sur les processus ADV et de contrôle de gestion, en identifiant des leviers d'efficacité opérationnelle et financière.

Support à la direction commerciale et financière :
* Collaborer avec l'équipe commerciale pour établir des conditions commerciales adaptées aux besoins des clients et des objectifs financiers de l'entreprise.
* Participer à des projets transversaux d'amélioration des outils et des processus de gestion en lien avec l'ADV et la finance.

Conditions et Avantages

Salaire : 40 000€ brut annuel fixe sur 12 mois

Le télétravail n'est pas possible sur ce poste.

Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.

Profil recherché:

* Vous êtes diplômé d'un BAC+2 minimum et avez une expérience de 5 ans au moins dans une fonction similaire
* Vous maîtrisez parfaitement Excel afin de réaliser des extractions de données et croiser les datas afin de produire des analyses et des préconisations
* Vous avez d'excellentes capacités relationnelles