Technicien / Technicienne support de proximité en informatique h/f
Offre publiée le 13/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital. Avec près de 8 000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mo...
Lieu de travail
92 - LEVALLOIS PERRET (Code postal 92300) Voir sur une carte
Description de l'offre
En tant que Technicien Support IT, vous assurez un rôle de service de proximité auprès d'un de nos client grands comptes :
Vous assurez également le support et la maintenance des différents équipements informatiques affectés aux sites.
Plus en détails, vos principales missions seront les suivantes :
Résolution d'incidents informatique support niveau 1 et 2
Préparation et éventuellement masterisation du poste de travail (laptop Windows, MAC, Chromebook)
Remise de matériel (laptop, mobile, accessoires) à tous les utilisateurs France du groupe
Suivi et résolution de tickets liés au support de proximité
Maintenance des équipements informatiques liés aux sites (salles de réunion, imprimantes, écrans de diffusion, contrôle d'accès, ..)
Tenue d'un guichet informatique et prise en main à distance si besoin
Inventaire de stocks
Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et des logiciels
Vous justifiez d'une première expérience sur des tâches similaires et avez les compétences suivantes:
Compétences techniques attendues :
Windows 10, MacOS
Idéalement : ChromeOS, mobiles Android et iOs, outil de ticketing/CMDB ServiceNow, Google Workspace
Compétences transverses nécessaires :
Un anglais correct, vous travaillerez avec tous nos utilisateurs au niveau Groupe et les équipes à l'international
Un bon relationnel et une bonne communication, vous serez en l'interface support du groupe Devoteam
Un sens du service apprécié et reconnu
Un niveau d'autonomie et des capacités d'initiative seront les bienvenues !
Poste à pourvoir en CDI à Levallois-Perret - 92
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7480491
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) support de proximité en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.