Analyst revenue management h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Data, BI Business Analyst


Au sein de la BU Business & Data, le département Data, BI & Analytics propose des produits aux entités du Groupe AXA pour stocker la donnée (datalake), la transformer, l'agréger et la visualiser.


Notre catalogue de services s'appuie sur 3 piliers :



Le CoE (Center of Excellence) qui joue un rôle d'expertise et de conseil vis-à-vis des entités (formation, R&D, expertise fonctionnelle et technique, UX.)

Le Delivery - projet et BAU - qui implémente et maintient les produits (IT Services, qualité de service, support, évolutions.)

La Factory qui implémente et maintient les couches techniques des applications (CI/CD, monitoring de plateforme, capacity management.).



Dans ce contexte, le département Data, BI & Analytics prend en charge le cycle complet des produits et services : avant-vente, delivery du projet, exploitation et maintenance des solutions


En qualité de Business Analyste, le profil a pour vocation de maintenir le fonctionnement du ou des applications en charge avec une bonne qualité du service rendue au client final, le titulaire devra, de façon très autonome :



Maintenir et suivre les processus appliqués au sein de l'équipe Data, BI et Analytics en :



·        Définissant la carte d'identité du ou des systèmes applicatifs dont il est responsable


·        Évaluant, consolidant et validant les estimations de coût avec l'outil à sa disposition


·        Suivant son budget et son consommé avec les outils à sa disposition


·        Planifiant et présentant régulièrement les comités de fonctionnement


·        Veillant à la cohérence fonctionnelle et technique des applications en charge


·        Suivant l'activité en utilisant l'outil de ticketing mis à sa disposition


·        Mesurant et en surveillant les SLA définis au sein de l'équipe Data Business Intelligence and Analytics


·        En alertant sur les problèmes et incidents quand ces derniers se produisent


·        Participant à la promotion des offres BI


·        Identifiant des solutions ou des pistes d'optimisation dans l'objectif de réduction coûts au sein de la BI et Data


·        Assurant une relation client d'excellente qualité


·        Planifiant le Customer Survey une fois par an avec ses clients principaux, si demandé


Dans certains cas le titulaire sera également amené à :



Recenser et à assurer la conception, le développement et le déploiement des évolutions en :



·        Organisant et gérant les relations avec les utilisateurs et / ou la gestion de la demande


·        Prenant et respectant des engagements en termes de délais et de qualité


·        Établissant, négociant et dialoguant avec la Maîtrise d'œuvre de notre département


·        Organisant et participant à la validation des solutions techniques et fonctionnelles proposées


·        Veillant à la qualité des développements (clarté des spécifications, ergonomie, documentation, performances, respect des normes, fiabilité des tests.) ;


·        Recherchant et favorisant la réutilisation des composants existants


·        Garantissant la cohérence, la pérennité, et la sûreté de fonctionnement des évolutions mises en œuvre
Issu d'une formation supérieure. Le profil devra justifier d'une expérience opérationnelle de 5 années d'expérience en BI et Data


Il devra également :


·    Maitriser les outils Microsoft ainsi que ceux relatifs au Cloud Azure


·    Connaitre les environnements techniques et fonctionnels (Power BI)


·    Maitriser la méthode de BAU/RUN et les outils associés (notamment Servicenow)



Poste à pourvoir en CDI à Paris - 75



 



A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.