Chef hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Bienvenue au cœur de la vie notre hôtel, un poste qui vous ouvrira les portes d'un avenir épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale ! Nous recherchons pour notre hôtel IBIS STYLES NICE CENTRE GARE à NICE un Chef de réception F/H, en CDI à statut Agent de Maitrise, à partir du 01/02/2025.Ibis Styles Nice Centre Gare est un hôtel charmant et moderne situé en plein cœur de Nice, à proximité de la gare et des attractions locales. Notre établissement propose un cadre convivial et des services de qualité pour satisfaire les besoins de notre clientèle professionnelle et touristique. Notre équipe est dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients. En tant que Chef de Réception h/f, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle, tout en veillant au bon fonctionnement de la réception. Vos missions principales incluront :- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients- Gérer les réservations, les arrivées et les départs- Superviser et former l'équipe de réception- Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients- Gérer les demandes, plaintes et feedbacks des clients- Superviser la facturation et le suivi des paiements- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour assurer une expérience fluide- Analyser et améliorer les processus de réception pour optimiser l'efficacitéLe profil recherché pour ce poste devra être dynamique et orienté client. Le candidat idéal saura gérer les situations stressantes et faire preuve d'un excellent sens de la communication. Nous attendons également les compétences et traits de personnalité suivants :- Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière- Capacité à diriger et motiver une équipe- Sens aiguisé du service client- Excellente présentation et aisance relationnelle- Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, sera un plusSalaire et avantages du poste :- Salaire brut mensuel : 2600 euros- Contrat : CDI- Ambiance de travail conviviale et dynamique- Possibilités de formation et d'évolution de carrièreVos avantages : -      Salaire : 40040 € annuel brut (incluant RVI potentiel 20%)-      Mutuelle Accor-    Indemnité Transport 50%Si vous êtes motivé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !