Technicien support (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Description du poste :
Sous l'autorité du Directeur Technique, le technicien support technique est en charge de la gestion et de la mise à jour des données techniques de l'entreprise, en particulier celles relatives aux moteurs diesel. Vous serez le point de contact principal entre les clients, les fournisseurs et les différents départements internes pour garantir la qualité et la précision des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.
Missions principales :***Créer/modifier/mettre à jour les articles dans notre ERP
* Affecter les plans, spécifications techniques et autres informations utiles pour les fournisseurs/fabricants
* Supporter les chargés daffaires sur les articles non identifiés ou inconnu
* Supporter les achats sur la typologie des pièces et les fournisseurs associés
* Croiser les informations techniques des constructeurs de moteurs avec celles des fabricants de pièces
* Renseigner les numéros de série, numéros de fabrication dans la base de données
* Faire linterface technique entre latelier et les chargés daffaire pour les travaux de reconditionnement de pièces en atelier
* Rédiger et mettre à jour les listes de tâches et liste de pièces de rechange nécessaire aux reconditionnements des composants en atelier
* Supporter le service logistique techniquement sur lélaboration des nomenclatures/Ordres de fabrication
* Participation à lamélioration du système de management de la qualité sur le référentiel ISO 9001-2015
Contexte:
Il s'agit d'une création de poste qui ouvre sur plusieurs domaines : l'identification des composants demandés par les clients, la mise à jour continue de la base de données articles, les créations de nomenclatures pour de nouveaux sous-ensembles, la création de nomenclatures pour les reconditionnements de pièces, le soutien technique pour tous les contrôles qualité, dimensionnels, poussés et pourquoi pas les relations clients pour tout ce qui a trait à la partie services.
Le poste est sédentaire, et au moins 50% du temps, à ce jour, ce sont des tâches de recherche/recoupement/croisement des différentes infos techniques (catalogue de pièces de rechange, nomenclature excel, manuel d'entretien et ERP) en vue de trouver les bons articles à offrir aux clients. On peut donc dire du travail de bureau.
Type de poste : Agent de maîtrise
Contrat : CDI
Lieu : Saint Nazaire (44)
Rémunération : 30 000 - 35 000 brut annuel, selon expérience
Description du profil :
Profil recherché :***Expérience : Expérience dans la maintenance de moteurs diesel (machinisme agricole, poids lourd, ou moteurs industriels tels que propulsion marine ou groupes électrogènes).
* Formation : Idéolement titulaire d'un BTS Moteurs à Combustion Interne avec 10 ans d'expérience, Bac Pro avec une solide expérience dans un domaine technique pertinent.
Compétences techniques :***Maîtrise des principes de fonctionnement et d'architecture des moteurs diesel/gaz.
* Bonne connaissance des techniques de réparation et reconditionnement de pièces.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciel EBP gestion commerciale).
* Maîtrise de l'anglais technique.
* Compétences personnelles : Autonomie, réactivité, esprit d'équipe, capacité à gérer les priorités, sens du service client.
Conditions d'exercice :***Poste à temps plein (39h/semaine).
* Poste sédentaire avec des déplacements ponctuels chez les clients et fournisseurs.
* Vous bénéficierez d'un ordinateur portable et du matériel nécessaire pour accomplir vos missions.