Chargé de Support AS400 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

35 - 40 k€ brut annuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:




Contexte

Notre client est un groupe familiale spécialisé dans la distribution.

Pour accompagner son développement, notre client recherche un Chargé de Support ERP à Lyon 9


Vos missions




Vous intégrez l'équipe DSI afin apporter une assistance aux utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP de l'entreprise. En tant que Chargé de Support ERP, vos missions seront de :

* Analyser et résoudre les difficultés signalées par les utilisateurs
* Gérer la gestion des incidents
* Réaliser les corrections nécessaires sur les données
* Garantir une aide aux utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement et prendre le contrôle du logiciel à distance si besoin
* Assurer le paramétrage ERP
* Effectuer les tests de fonctionnement.
* Réaliser la documentation de toutes les étapes de résolutions de problèmes.







Profil recherché:





Vous êtes issu d'une formation niveau BAC+2 minimum et vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Votre expérience dans le support applicatif et les environnements AS400 sont un véritable atout.

Vous avez un très bon niveau relationnel. Vous êtes orienté service client

Vous serez formé à l'environnement fonctionnel de l'ERP de notre client.

Rémunération en fonction du profil entre 35 et 44ke


Les avantages


*

Primes et Participation


* Tickets restaurants
* RTT + possibilité de prendre les vendredis après-midi plusieurs fois dans l'année.
* Mutuelle familiale




A propos de nous




OLLY'S est un Cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine Informatique. Notre priorité est la réactivité et la transparence afin d'accompagner votre projet professionnel.