Technicien SAV Sédentaire Hotline H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

POSTE : Technicien SAV Sédentaire Hotline H/F
DESCRIPTION : Appuyé(e) par le responsable de service et après une période d'intégration, vous rejoignez l'équipe SAV et serez l'interlocuteur privilégié des clients et des techniciens à distance.

Votre coeur de métier : Etre un véritable relai au service des clients et des techniciens sur le terrain.

Concrètement, votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :
- Prendre en charge les demandes clients (mail, téléphone),
- Réaliser, par téléphone l'assistance technique des équipements constructeurs,
- Proposer des solutions techniques et logistiques adaptées au besoin des clients et/ou techniciens,
- Etre en relation avec les experts techniques, le bureau d'étude, le service achats/expéditions et le service commercial,
- Rédiger des devis, chiffrages afin de formaliser les demandes clients et programmer les interventions techniques,
- Assurer la gestion logistique et la partie ordonnancement
PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation technique Bac +2 à Bac +5 de préférence en maintenance industrielle ou en service après-vente

Technicien de maintenance ou SAV itinérant, vous avez envie de vous sédentariser et d'évoluer sur de la hotline ?

Si vous possédez une 1ère expérience en tant qu'hotliner au sein d'un service SAV ou dans l'achat ou la vente de pièces techniques c'est encore mieux !

Vos compétences dans les domaines de la mécanique et de l'électricité ne sont plus à démontrer.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et ERP).

Votre rigueur et votre proactivité alliées à votre aisance relationnelle, à votre capacité d'écoute et à votre expertise technique seront vos principaux atouts pour réussir à ce poste.

Vous vous reconnaissez dans cette offre, n'attendez plus, adressez nous vite votre CV ! On se fera un plaisir d'échanger avec vous sur ce projet.

Chez Cabéo RH, nous nous engageons à vous offrir un process simple et rapide :
- Entretien téléphonique avec notre équipe CABEO RH pour bien comprendre vos attentes et vous présenter en détail le projet.
- Entretien physique chez notre client pour rencontrer votre futur manager.

Informations complémentaires :

Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un groupe en constante progression avec une rémunération à la hauteur de vos compétences.

Poste sédentaire sur des horaires de journée du lundi au vendredi.