Responsable Service client (H/F)
Offre publiée le 10/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté (4 ans)
- Salaire
- Annuel de 40000,00 Euros à 50000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
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Lieu de travail
75 - PARIS 19 (Code postal 75019) Voir sur une carte
Description de l'offre
En bref : Responsable Service Client H/F - CDI - Halluin (59) - 50K€ - Service client, gestion, relation client, satisfaction client
La division commerciale de notre bureau Adsearch de Lille recherche pour son client, Antalis, une entreprise membre du groupe Kokusai Pulp & Paper, active dans la distribution de papier, demballages et de communication visuelle, un Responsable Service Client (H/F) sur Halluin (59).
VOS MISSIONS
Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes.
Vous serez en charge des missions suivantes :
Superviser et coordonner les activités du service client. - Assurer la satisfaction client en répondant efficacement à leurs demandes. - Mettre en place des indicateurs de performance et des plans daction pour améliorer le service. - Former et accompagner les membres de léquipe pour garantir un service de qualité.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7352094
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service relation clientèle
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.