Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
En tant que gouvernant(e) au sein de notre établissement client renommé dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, vous serez au cœur de l'organisation et de la coordination des services d'étage. Vous jouerez un rôle clé en garantissant le respect des standards de qualité et en assurant un service impeccable aux clients. Vos principales responsabilités incluront :***Superviser et organiser le travail des équipes d'entretien afin d'assurer l'entretien quotidien des chambres et des parties communes.***Contrôler la propreté des chambres et des espaces de l'hôtel, tout en veillant au respect répliquer des procédures établies.***Gérer les stocks de linge et de produits d'entretien, et passer les commandes nécessaires en cas de besoin.***Former et encadrer le personnel d'étage pour maintenir un niveau de service constant et de haute qualité.***Assurer le lien avec la réception pour répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les problématiques éventuelles liées à l'entretien des chambres.***Votre mission sera essentielle pour assurer une expérience client mémorable, toujours guidée par l'excellence du service.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Nous recherchons une personne ayant un excellent sens du service et de l'organisation, capable de gérer efficacement son temps et celui de son équipe. Une attention particulière aux détails et un engagement envers la satisfaction du client sont indispensables. Le candidat idéal doit posséder de solides compétences interpersonnelles, être un leader naturel et faire preuve de diplomatie avec les équipes et les clients. Une connaissance des normes et pratiques d'hygiène en milieu hôtelier sera appréciée.
Qualités recherchées :***Compétences en gestion d'équipe***Rigueur et attention au détail***Capacité à travailler sous pression***Excellentes compétences organisationnelles***Sens du service client irréprochable
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