Responsable d'application (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
1. Gérer, au quotidien, le fonctionnement d'une ou de plusieurs applications en production :
- Gérer les habilitations utilisateurs ;
- Administrer l'application (paramétrage, mise à jour des courriers, des requêtes, .) ;
- Elaborer et extraire de l'application les indicateurs d'activité et les requêtes nécessaires à l'activité métier ;
- Maintenir les référentiels de données ;
- Gérer l'historisation et l'archivage des dossiers et des données ;
- Suivre et vérifier le bon fonctionnement des interfaces ;
- S'assurer de la qualité des données au regard des besoins de gestion courante et de production d'indicateurs via l'infocentre ;
- S'assurer de la bonne application des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application ;
- S'assurer, avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI), de l'adéquation entre l'infrastructure informatique et l'usage de l'application ;
- S'assurer de la bonne intégration de l'application dans le SI global, ainsi que du respect des règles CNIL et de sécurité informatique en vigueur
2. Gérer la maintenance réglementaire et évolutive de l'application
3. Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'application :
- Gérer la maintenance corrective avec la DSI et l'éditeur (identification, analyse des anomalies, qualification et suivi des tickets incidents, organisation et suivi des livraisons et des recettes, organisation et suivi des mises en productions) ;
- Valider les correctifs (tests de recette, validation de la mise en service) d'un point de vue fonctionnel et au regard du contexte (équipements, débit réseau.) ;
- Gérer l'escalade ;
- Informer les accompagnateurs d'usage des évènements concernant la « vie de son application » (incidents, prévisions, rétablissements, .), via les outils de travail collaboratifs
4. En complément de la formation « formateur » délivrée par l'éditeur, aider les accompagnateurs d'usage à acquérir une bonne connaissance de l'application.Attaché territorial titulaire, ou contractuel titulaire a minima d'un diplôme de niveau bac + 3 (recrutement sur CDD d'un an renouvelable)
Maitrise des activités de maîtrise d'ouvrage
Maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel notamment)
Capacité à analyser, synthétiser : savoir planifier, anticiper et piloter un prestataire
Capacité à coordonner, se faire entendre et communiquer des informations
Capacité à travailler en transversalité, entretenir son réseau et échanger avec ses homologues et ses partenaires
Qualités de rigueur et d'organisation
Capacité d'évolution, d'adaptation à de nouveaux outils et aux logiciels informatiques métiers
Être force de proposition, autonome, avoir le sens de l'initiative, tout en respectant les procédures en vigueur et l'environnement de travail
Avoir l'esprit d'équipe et savoir s'intégrer dans une organisation.#ApplicationMetier #Social