Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 09/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 7 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
Lieu de travail
85 - LA ROCHE SUR YON (Code postal 85000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Vous aimez la relation client et vous avez le goût du service ? Ce job est fait pour vous !
Dans ce poste, vous devrez :
- Traiter les e-mails
- Répondre aux questions des clients sur leurs produits (problèmes techniques, pannes rencontrées, informations commerciales/pratiques etc.)
- Créer les dossiers clients pour le suivi du SAV de leur produit
- Respecter les directives/du discours à tenir, en accord avec la marque représentée
- Réaliser des devis, travailler sur des dossiers pour envoi de pièces détachées
- Travailler en équipe, échange avec les collègues pour apporter des solutions aux clients faisant appel à notre aide
Description du profil :
Sens de l'organisation
Application/ sérieux
Goût du service
Être à l'aise avec la bureautique/ rédaction sur ordinateur
Capacité à respecter des processus de travail/ méthodologies
Patience/ écoute
Intérêts pour les produits «?techniques?» (ex?: tondeuses automatiques, télévisions, aspirateurs connectés.)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7291846
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.