Conseiller relation client - débutant H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

En quoi AMV peut me réussir ?
Rejoindre AMV, c'est rejoindre une entreprise qui vous offre la possibilité de donner du sens à votre métier et d'évoluer.
Aujourd'hui, c'est le service client Affinitaire qui est à la recherche de son nouveau talent en tant que Gestionnaire clients. Travailler avec Christine et auprès de ses équipes, c'est évoluer dans un cadre de travail convivial et dynamique.

Votre journée est organisée de manière suivante :
· Prise en charge d'appels entrants : traiter les demandes d'informations sur le contrat d'assurance (prix, conditions...), les demandes de modifications (bénéficiaires, garanties...), les conditions de résiliation, apporter des conseils à nos prospects et fidéliser nos clients.
· Traitement des mails et des courriers clients.

Un engagement réciproque
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour garantir leur satisfaction.
Et pour cela, nous vous formons et nous vous accompagnons afin de vous donner les moyens de réussir.

Et chez nous, qu'est-ce qui fera la différence ?

UNE INTEGRATION FORMATRICE
Vous serez accompagné par des managers de proximité, des référents techniques, et l'ensemble de votre équipe sera également en soutien.
Vous bénéficierez d'une formation complète en assurance et relation clients, vous permettant de monter en compétences sur le poste.

DES PERSPECTIVES D'EVOLUTIONS
Les opérationnels et les ressources humaines sont pleinement investis dans la valorisation et dans le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin de visualiser l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. Celle-ci vous permet d'être acteur de votre parcours professionnel.
Chez AMV, c'est votre personnalité qui fera la différence !
Et vos prérequis ?
- une appétence pour la relation client.
- une expérience professionnelle liée à l'accompagnement des clients.
- une aisance avec les outils informatiques et dans la gestion administrative.
- un sens de l'organisation et du travail d'équipe.

En résumé, rejoindre AMV c'est :
- S'engager dans un relationnel client fort et donner du sens à son travail au quotidien.
- Avoir l'opportunité d'être formé et de développer son plein potentiel dans le domaine des assurances.

Sans oublier vos avantages
Chez AMV, nous sommes attentifs à l'équilibre vie privée/vie professionnelle :
- Une amplitude horaire de 9h à 18h30 maximum (roulement d'équipes) du lundi au vendredi.
- Une organisation de travail adaptée à notre saisonnalité : des semaines à 4 jours 1/2 et des semaines à 5 jours.
- jusqu' à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté.
- 12 RTT par an.
- prime de participation.
- mutuelle, CSE attractif.

Nos avantages sur le campus :
- Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
- Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe.)
- Une salle de repos conviviale.
- Une application de covoiturage.
- Un parking gratuit à disposition.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle AMV

Le Groupe s'engage en matière de diversité et d'égalité professionnelle, tous ses postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.