Technicien / Technicienne support client (H/F)
Offre publiée le 09/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 33300,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Sofitex Experts Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité
Lieu de travail
78 - POISSY (Code postal 78300) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Notre client est fabricant de systèmes de sécurité et nous recherchons pour leur département SAV/qualité basé sur Poissy, un technicien hotline H/F
Votre rôle principal est d'assurer la hotline technique auprès des clients (principalement des responsables techniques de sociétés d'installation , exploitants par exemple, ou site aéroportuaire) sur les problématiques rencontrées lors de l'installation du produit.
-réponse aux utilisateurs, assistance à l'installation , diagnostic de panne produit , création d'un ticket d'intervention éventuel
-Activité de réparation des pièces defectueuses avec mise en conformité des produits
-Accueil des clients au comptoir, en leur apportant des réponses sur le type de solution qui convient pour le SAV de leur produit.
Description du profil :
De formation type electronique ou electrotechnique, vous disposez d'une première expérience similaire ou de terrain.
Poste sédentaire avec des déplacements occasionnels.
Rigueur requise car les produits sont très reglementés
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7288467
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support client en industrie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.