Chargé de recouvrement Senior F/H - REWORLD MEDIA (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein du Service Client et Recouvrement, le Chargé de recouvrement est responsable du suivi des créances des activités B2B du Groupe.

Vos missions au quotidien (liste non exhaustive) :

- Attribution et validation des conditions de paiement des comptes clients
- Mise sous surveillance des comptes clients, traitement des alertes
- Relances quotidiennes (mails, courriers, appels), dans le respect des scenarios de relances.
- Prise en charge des retours clients et demandes clients (appels et mails)
- Qualification dans l'outil de recouvrement des actions de relances et retours clients (promesses, envoi duplicatas, litiges etc)
- Suivi des encaissements et lettrages réalisés par notre cabinet comptable
- Analyse des comptes clients (suivi des écritures non lettrées, gestion des remboursements, traitement du compte d'attente)
- Suivi des litiges et réclamations à l'origine d'impayés, en lien avec les équipes opérationnelles concernées, en veillant à leur résolution dans les délais fixés par la direction.
- Analyse hebdomadaire des balances âgées de son périmètre pour identification des clients top débiteurs.
- Coordination des actions de relances sur les tops débiteurs avec les équipes commerciales (relances, mise en demeure)
Environnement :

- Liens opérationnels: commerciaux, service ADV, Recouvrement et comptabilité
- Périmètre: différentes activités du Groupe: régie publicitaire, production audiovisuelle, activités digitales (monétisation, CRM etc), licences de marques.

- Vous avez minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires
- Vous maîtrisez l'anglais
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne connaissance d'Excel (TDC, rechercheV)
- Autres: rigueur, grande autonomie, sens de l'organisation, dynamisme, proactivité, esprit d'équipe, aisance informatique (utilisation de plusieurs logiciels)



Poste basé à Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)