Conseiller / Conseillère des ventes automobiles (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience souhaitée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, notre client, basé à Aubière, recherche un(e) Conseiller Service Après-Vente pour renforcer son équipe et garantir un service de qualité auprès de sa clientèle.

Vos Missions :

- Gestion des ordres de réparation et des commandes de travaux
- Organisation et planification des interventions en optimisant les ressources de l'atelier
- Suivi rigoureux des interventions et coordination avec les équipes techniques
- Transmission d'informations techniques ou commerciales en relation avec les services du constructeur
- Respect des normes de sécurité, propreté et environnementales
- Gestion administrative : documents internes, facturation, encaissement
- Suivi des véhicules de remplacement


- Accueil client ( et téléphonique) pour répondre aux demandes d'assistance et de maintenance
- Prise en charge des réclamations et réalisation d'un premier diagnostic si nécessaire
- Explication des travaux réalisés et clarification des aspects techniques
- Proposition de services complémentaires et promotion des offres de l'entreprise
- Gestion de la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction client

Profil recherché :

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Gestion des interventions et des tâches administratives
Sens du service et capacité à instaurer un climat de confiance avec les clients
Maîtrise de la négociation, force de proposition et capacité à convaincre


Ce poste au sein d'une entreprise prestigieuse vous motive ? Postulez dès maintenant pour intégrer une équipe et orientée vers la satisfaction client !