Technicien informatique Microsoft H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Agesys met en œuvre des solutions numériques sécurisées pour faire de l'information et de la collaboration les clefs de la réussite collective de nos clients.
Nous accompagnons les moyennes et grandes entreprises depuis 1998 et comptons une cinquantaine de techniciens et ingénieurs formés et certifiés tous les ans. Passionnés par leur métier et experts des technologies Microsoft, leur objectif est de d'apporter 100% satisfaction à nos clients.
Ensemble, nous avons co-construit nos valeurs :
Professionnalisme - Novateur - Autonomie - Humain - Esprit d'équipes - Satisfaction clients
Vous partagez nos valeurs, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique alors rejoignez-nous ;-)
Avantages :
* Intéressement
* Chèques cadeaux
* Plan d'épargne entreprise
 
Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de Technicien Système Microsoft vous intégrerez notre équipe chez l'un de nos clients à Lisieux (14). Vous réaliserez les missions suivantes :
• Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
• Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
• Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
• Intervenir sur les postes de travail en production.
• Exploitation quotidienne des sauvegardes.
• Interlocuteur privilégié entre le support technique AGESYS et le client.
Vous devrez traiter :
• Des demandes d'installation de logiciel.
• Des demandes de matériel.
• Installation des matériels.
• Installation des logiciels homologués (souvent en liaison avec l'éditeur).
• Masterisation des postes.
• Résolution des incidents.
• Activités de gestion de stock, d'enlèvement / destruction, de blanchiment / recyclage.
• Remontée des besoins terrains, .
 
Qualités requises :
• Savoir s'organiser et travailler en autonomie forte.
• Savoir faire preuve d'adaptabilité et de méthode.
• Disposer d'un sens aigu du service client.
• Posséder des qualités relationnelles et le de sens de la diplomatie.
• S'adapter à des technologies et matériels nouveaux.
• Savoir analyser et synthétiser des informations.
• Proactif, travail en équipe, partage d'expériences et de connaissances.
• Etre force de proposition pour l'amélioration des processus en place.