Assistant(e) Administration des Ventes - Export / Bilingue F/H - Balas Textile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

38 H (38 H)

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Mensuel de 30000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV Export Bilingue en contrat à durée déterminée, basé à St Romain de Popey (69490).
Directement rattaché(e) à la Directrice commerciale, vous piloterez en autonomie le portefeuille clients qui vous sera confié. A ce titre, vous serez le/la référent(e) en charge de gérer la relation avec les clients et du suivi des opérations administratives, financières et logistiques de votre portefeuille.

Missions :
- Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP
- Gestion et traitement des commandes France & Export :

- Réception et enregistrement des commandes
- Vérification des particularités liées aux produits (MOQ, délai, tests)
- Tarification
- Organiser et coordonner les livraisons clients avec la logistique dans le respect des conditions contractuelles établies et des procédures internes.
- Garantir l'établissement et le suivi des factures (acomptes, proforma, facturations finales) et élaborer les documents liés à la commande et l'expédition.
- Assurer le suivi de chacune de ces étapes et en informer le client.
- Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs
- Répondre aux appels entrants et prendre en charge le traitement des emails.
-Pilotage des commandes clients avec les services internes : comptabilité, production, logistique, R&D, laboratoire.
-Suivi des litiges, réclamations et retours client.
Vous avez un rôle d'interface clé entre les clients et les équipes internes pour garantir une satisfaction optimale.
De niveau Bac+ 2 /+3 en Gestion, Commerce avec une expérience de 2ans minimum dans la gestion administrative import/export et/ou en ADV, vous possédez les compétences suivantes :
- Familiarité avec les réglementations douanières et transports, notamment les incoterms et modalités de facturation à l'international
- Connaissance et maitrise des outils informatiques de gestion interne à l'entreprise type ERP.

- Maitrise impérative de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit) et de l'allemand. L'italien serait un plus.
- Maitrise et respect des consignes de sécurité et des consignes environnementales.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et appréciez de travailler dans un environnement dynamique, vous savez gérer les priorités.
- Vous faites preuve de rigueur et d'implication dans les missions qui vous sont confiées