Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 07/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 22000,00 Euros à 50000,00 Euros
- Rémunération selon le profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
Lieu de travail
52 - CHAMPIGNY LES LANGRES (Code postal 52200) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Crit Langres recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F en CDI dans une industrie langroise.
Vos missions principales consisteront à :
- Installation et paramétrage : PCs, imprimantes, clients légers, badgeuses, trackers (radio fréquence) etc...
- Maintenance Matériel : montage et démontage, diagnostics de pannes, coordination pour le remplacement des pièces défectueuses auprès des partenaires
- Installation et maintenance logiciel : Windows 7/10/11, Suite bureautique Office et autres produits standards
- Assistance des gestionnaires réseau groupe sur site
- Assistance utilisateurs (matériel et logiciel).
- Gestion du parc informatique : inventaire et suivi de matériel en leasing
- Gestion des droits des utilisateurs.
- Opérateur de sauvegarde du système d'information
- Participation aux Projets SI Organisation et planification des interventions externes
- Suivi du budget IT local en relation avec le controlling IT
- Suivi d'activité via le gestionnaire de ticket pour permettre le partage entre les équipes des différents secteurs fonctionnels IT et permettre la résolution
- Assistance à la création de tickets par les utilisateurs
Description du profil :
Ce poste nécessite les compétences et aptitudes suivantes :
-BTS / Licence en Informatique
-Anglais IMPERATIF (entretiens en anglais)
-2/3 ans d'expérience de préférence sur un site de production
-Assurer la mise en oeuvre des développements informatiques (logiciels, outils, programmes...)
-Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
-Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
-Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
-Assurer la maintenance des applications
-Conseiller des équipes de développement, de production et des utilisateurs
-Respecter les normes et règles de sécurité informatique et Télécoms
-S'assurer de la protection des données numériques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 7165042
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
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