Almaviva Santé - Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Clinique Axium recherche un(e) Référent(e) Hôtelier(ère)
Vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et souhaitez apporter votre savoir-faire dans un environnement de soins et de bien-être ? Rejoignez notre équipe en tant que Référent(e) Hôtelier(ère) et contribuez à offrir à nos patients et à leur entourage une expérience de qualité au sein de la Clinique Axium.
Vos missions :
En tant que Référent(e) Hôtelier(ère), vous jouerez un rôle clé dans la politique hôtelière et la gestion de la qualité d'accueil des patients. Vos responsabilités incluront :
Assurer la qualité des prestations hôtelières (propreté, confort, restauration, etc.) en lien avec les standards de la clinique ;
Coordonner les équipes hôtelières (agents de service, personnels de restauration, etc.) pour garantir un service fluide et de qualité ;
Contrôler le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur ;
Être à l'écoute des patients et de leurs besoins pour assurer leur satisfaction et apporter des améliorations continues ;
Gérer les relations avec les prestataires externes et superviser les contrats de services hôteliers.
Expérience solide dans le secteur hôtelier, idéalement en clinique, hôpital ou dans l'hôtellerie haut de gamme ;
Sens du service et de l'écoute : vous avez à cœur le bien-être des patients et de leur famille ;
Excellentes capacités organisationnelles et managériales pour coordonner les équipes de façon optimale ;
Esprit d'équipe et réactivité pour faire face aux imprévus dans un environnement dynamique ;
Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.